Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 24 avril 2026

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu'aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés), en tant qu'auto-entrepreneur établi en France.

1. Responsable du traitement

Nom du magasin : Novellemode
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse enregistrée : 17 Pl. Sainte-Eulalie, 33000 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
E-mail : support@novellemode.com

2. Collecte et utilisation des données

2.1 Visite du site web

Lors de votre visite sur notre site, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations techniques qui sont enregistrées dans des fichiers journaux (logs). Ce traitement est nécessaire pour garantir la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site. Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Pages visitées sur notre site
  • Date et heure de l'accès
  • Volume de données transmises
  • URL de référence (referrer)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Adresse IP (si techniquement possible, sous forme tronquée/anonymisée)

Base légale : Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à maintenir un site web sécurisé et fonctionnel).

2.2 Passation de commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les données nécessaires au traitement et à l'expédition de votre commande, notamment : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, et informations relatives au paiement (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS).

Base légale : Art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat de vente).

2.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site et d'améliorer notre offre pour nos clients en France. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site (interactions, pages vues, durée des sessions, etc.). Votre adresse IP peut également être traitée ; dans la mesure du possible, cela se fait sous forme tronquée ou anonymisée.

Les informations générées peuvent être transmises à des serveurs Google et y être stockées, y compris potentiellement en dehors de l'UE/EEE (par exemple aux États-Unis). Dans ces cas, le transfert est fondé sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE).

Vous pouvez désactiver la collecte de données par Google Analytics à tout moment en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez : https://policies.google.com/privacy.

Base légale : Si un consentement est recueilli via notre bandeau de cookies, Art. 6 par. 1 lit. a RGPD. Sinon, Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à mesurer la portée et optimiser notre site).

3. Hébergement

Notre site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Brien Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Dans le cadre de ce service, certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'UE/EEE. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer les fonctionnalités du site, d'optimiser l'expérience utilisateur et d'analyser les performances du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certains paramètres.

Types de cookies

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (panier, session de connexion). Ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences (langue, devise).
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex. Google Analytics).
  • Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Retrouvez les instructions pour les navigateurs les plus courants ci-dessous :

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site et affecter votre expérience de navigation.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez — sous réserve des conditions légales applicables — des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (Art. 16 RGPD)
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (Art. 17 RGPD), dans les limites prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  • Droit d'opposition à certains traitements (Art. 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir (Art. 7 par. 3 RGPD)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le chat en ligne sur notre site ou à support@novellemode.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (Art. 77 RGPD). En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

6. Sécurité des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation. Notre site est protégé par un certificat SSL/TLS valide garantissant le chiffrement des données en transit.

7. Bandeau de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement aux cookies s'affiche. En acceptant les cookies, vous consentez à leur utilisation pour les fonctionnalités essentielles ainsi que, selon votre choix, à des fins d'analyse et de performance. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en mettant à jour vos préférences de cookies sur notre site.

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité ponctuellement afin de refléter les évolutions des exigences légales, de nos pratiques commerciales ou de nos services. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, et la date de « Dernière mise à jour » sera ajustée en conséquence.

Informations de contact

Nom du magasin : Novellemode
Adresse enregistrée : 17 Pl. Sainte-Eulalie, 33000 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
E-mail : support@novellemode.com

Politiques associées

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